Política de privacidad
Política de privacidad - Buy Houses Japan
Última actualización: Oct 26, 2026
Esta Política de privacidad explica cómo Urbano DX ("nosotros", "nos" o "nuestro"), operador de Buy Houses Japan, recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando utiliza buyhouses.jp (los "Servicios").
Al utilizar nuestros Servicios, acepta esta Política de privacidad.
1. RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE
Recopilamos información básica, como su nombre y correo electrónico
Recopilamos datos de uso y analítica
Utilizamos los datos para operar y mejorar nuestra plataforma
Utilizamos servicios de terceros (por ejemplo, Stripe, Google y Cloudflare)
No vendemos sus datos personales
Tiene derecho a acceder a sus datos, actualizarlos o eliminarlos
2. QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS
2.1 Información personal que nos proporciona
Recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente, incluidos:
Nombre
Dirección de correo electrónico
El texto de la solicitud que utilizó, si decide informarnos de que un asistente de IA le recomendó el producto
Esta información puede recopilarse cuando:
Crea una cuenta
Se suscribe a un plan
Se pone en contacto con nosotros
Si inicia sesión mediante Google u otros proveedores, podemos recibir:
Nombre
Correo electrónico
Información del perfil proporcionada por ese servicio
Inicio de sesión con su correo electrónico
Si inicia sesión con su correo electrónico, guardamos la dirección que introduzca para enviarle un enlace de inicio de sesión de un solo uso a través de nuestro proveedor de correo (Cloudflare). El enlace funciona durante 30 minutos y solo una vez. Eliminamos el registro del enlace un día después de que caduque; como con cualquier correo que enviamos, se conserva un registro de envío (dirección, asunto y hora). Cuando utiliza el enlace, esa dirección pasa a ser el correo electrónico de su cuenta, gestionada por nuestro proveedor de inicio de sesión (Google Firebase), igual que con el inicio de sesión con Google.
2.2 Información de pago
Los pagos son procesados por proveedores externos (por ejemplo, Stripe).
No almacenamos:
Números de tarjeta de crédito
Datos de pago
Todos los datos de pago son gestionados de forma segura por el proveedor de pagos.
2.3 Información recopilada automáticamente
Recopilamos automáticamente:
Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Sistema operativo
Comportamiento de uso (páginas visitadas, búsquedas realizadas)
Hora y fecha de acceso
2.4 Datos de búsqueda de propiedades
Podemos almacenar:
Consultas de búsqueda
Propiedades guardadas
Filtros y preferencias
Esto ayuda a mejorar su experiencia y a ofrecer funciones como búsquedas guardadas y alertas.
3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Utilizamos su información para:
Crear y gestionar su cuenta
Proporcionar acceso a la plataforma
Procesar suscripciones y facturación
Mejorar la funcionalidad de búsqueda y el rendimiento de la IA
Enviar notificaciones relacionadas con la cuenta
Proporcionar asistencia al cliente
Prevenir el fraude y el uso indebido
Cumplir obligaciones legales
4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
Tratamos sus datos basándonos en:
El consentimiento (cuando se registra o acepta expresamente)
La necesidad contractual (para prestar los servicios)
Los intereses legítimos (para mejorar el rendimiento de la plataforma)
Las obligaciones legales
5. CESIÓN DE SU INFORMACIÓN
Podemos compartir su información con:
Proveedores de servicios
Plataformas de alojamiento (por ejemplo, Cloudflare)
Procesadores de pagos (por ejemplo, Stripe)
Herramientas de analítica (por ejemplo, Google Analytics)
Proveedores de autenticación (por ejemplo, el inicio de sesión de Google)
Estos proveedores solo utilizan sus datos para prestarnos servicios.
Agencia que publica la casa (solo con su consentimiento)
Si utiliza el formulario "Pregunta por esta casa" en la página de un anuncio y marca la casilla que nos permite compartir su mensaje y sus datos de contacto con la agencia que publica la casa, se los facilitamos a la agencia inmobiliaria con licencia (宅地建物取引業者) que ha publicado esa vivienda.
A la agencia solo le facilitamos su nombre, su dirección de correo electrónico, su teléfono si nos lo ha dado, su mensaje traducido al japonés y el anuncio sobre el que ha preguntado. Si no marca la casilla, no compartimos nada con la agencia y somos nosotros quienes le respondemos.
No facilitamos sus datos a ninguna otra empresa inmobiliaria sin preguntarle antes, decirle de qué empresa se trata y aclararle si esa empresa puede pagarnos una comisión.
Transferencias empresariales
Podemos transferir datos si la empresa se vende o se fusiona.
Requisitos legales
Podemos revelar información si la ley lo exige.
6. SITIOS WEB DE TERCEROS
Nuestra plataforma puede incluir enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, sitios de anuncios inmobiliarios).
No somos responsables de:
Su contenido
Sus prácticas de privacidad
Debe consultar sus políticas por separado.
7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
Mantener la funcionalidad del sitio
Analizar el uso
Mejorar el rendimiento
Google Analytics 4 solo se carga después de que acepte el banner de consentimiento para analítica. Mide las visualizaciones de páginas, la intención de búsqueda, la creación de cuentas, los inicios de sesión, el primer resultado de búsqueda no vacío, la primera alerta guardada, los inicios del proceso de pago y las compras confirmadas. Los eventos de compra incluyen el plan, el importe, la divisa y una referencia de pago cifrada mediante hash para evitar recuentos duplicados. El texto de las búsquedas, las direcciones de correo electrónico, los identificadores de cuenta y los datos de tarjetas o cuentas bancarias no se envían a Google Analytics. Los marcadores del primer resultado y de la alerta guardada se almacenan en su navegador después del consentimiento; no identifican su cuenta.
Con su consentimiento para analítica, conservamos la fuente, el medio y las etiquetas de campaña de su primera llegada durante la visita actual, durante un máximo de 30 minutos en esta pestaña. Si crea una cuenta durante ese tiempo, guardamos esas etiquetas con su cuenta para saber qué canales generan registros. Para este fin no guardamos URLs de referencia completas ni textos de búsqueda. La atribución ausente se mantiene como desconocida. Las etiquetas de campaña también se envían a Google Analytics tras el consentimiento. Rechazar la analítica impide esta recopilación; los datos pueden borrarse mediante el proceso de eliminación de cuenta.
Puede rechazar la analítica o cambiar su elección en cualquier momento mediante el botón de configuración de cookies del sitio.
7.1 Recuento anónimo de páginas
También contamos las visitas a páginas de forma anónima con nuestro propio servicio de monitorización, gestionado por Urbano DX. Este recuento no usa cookies, no guarda nada en su navegador ni utiliza ningún identificador, y no está vinculado a su cuenta. De cada página vista registra solo la hora, la ruta de la página (por ejemplo /search, sin el texto de búsqueda ni nada de lo que va después de "?") y cómo llegó la visita, con una sola palabra como "google", "direct" o "email". La dirección de procedencia completa y su dirección IP no se guardan con él. Como nada en él le identifica, este recuento se realiza sea cual sea su elección en el banner de cookies, sobre la base de nuestro interés legítimo en saber qué páginas se usan (sección 4).
Una excepción: cuando crea una cuenta, guardamos esa palabra con ella para contar cuántas cuentas nuevas llegan por cada canal. Es el único dato sobre su llegada que guardamos con una cuenta sin su consentimiento para analítica, y se borra al eliminar la cuenta.
7.2 Recuento de uso con JidoBrew
Cada página carga también un pequeño script de JidoBrew (jido-api.urbanodx.com), un contador de uso que Urbano DX desarrolla y gestiona en sus propios servidores. No usa cookies ni guarda nada en su navegador. Con cada página vista, y cuando da ciertos pasos (por ejemplo, una búsqueda, un aviso para iniciar sesión o la reproducción de un vídeo), su navegador le envía la ruta de la página (sin nada de lo que va después de "?"), el nombre del paso y la dirección de la página que enlazó a la nuestra. JidoBrew guarda solo el nombre del sitio de procedencia (por ejemplo, google.com), no la dirección completa. Usa su dirección IP y el tipo de navegador solo para generar, con una clave secreta, un código que cambia cada día y que permite contar visitantes distintos por día; no guarda ninguno de los dos. No vincula estos registros a su cuenta y los borra a los 90 días. Igual que el recuento de la sección 7.1, funciona sea cual sea su elección en el banner de cookies, sobre la base de nuestro interés legítimo en saber qué páginas y pasos se usan (sección 4).